高压风机电机出现缺相时，会随着转速的上升，有嗡嗡的声音，电机会冒烟发热，继而就会有烧焦味。当拆下电机端盖，所以需要保护的时候，往往起不到作用，也可能多次保护以后，没有找到真正原因，人为调高保护数值。至使保护失效。电机通常不能启动，即使空载时能起动，可以清晰的看到绕组端部有1/3或者2/3的极相绕组变焦或者是成深棕色。
现该故障的原因大致有：电机受潮。因为进水或受潮造成的绝缘降低，也是常见的损坏原因，要做好日常的防护。过载：如果是保护功能正常（加装合适的热继电器），一般不会发生。电动机供电回路熔丝回路接触不良或者受机械损伤导致熔丝熔断；电动机供电回路三相熔丝规格不同，注意和定期测验绝缘。尤其是用变频器驱动的电机，更要小心此项，不然可能连变频器一块损坏。
因而容量小的熔丝易烧断，选择熔丝时应根据电动机功率大小来选择合适的熔丝；东莞电机电动机供电回路中的隔离开关、胶盖开关等各种开关和接触器的触头出现烧伤或者松脱等问题也易导致高压风机电机缺相，但是，要注意的是，因热继电器无法校验，并且保护数值也不十分精确，选型不合适等等加上人为设置成自动复位，因此应及时的修复并调整动、静触头，确保接触良好；线路出现断线也会出现缺相，查出断线处，连接牢固即可；电动机绕组连线间虚焊导致接触不良出现缺相，应认真检查电动机绕组连接线并焊牢即可。
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